Vanliga frågor

Välkommen till vår kompletta onlinebutik för alla som älskar katter! Nedan har vi samlat de vanligaste frågorna vi får från kattägare och kattälskare, för att du enkelt ska hitta all information du behöver om vårt utbud, våra tjänster och hur vi kan hjälpa dig att ge din katt den bästa möjliga vardagen.

Allmänt om vår butik

Vi är en svensk onlinebaserad kattbutik med noga utvalda kvalitetsprodukter, där vårt främsta fokus alltid ligger på att tillgodose både din och din katts behov. Vi strävar efter att kombinera hög service, stor kunskap om katter och ett utbud som är anpassat för alla typer av katter – oavsett ålder, ras eller preferenser. Alla produkter i vårt sortiment är utvalda med omsorg, med extra hänsyn till kvalitet, säkerhet och ett ekologiskt tänk som passar väl in i det moderna hemmet.

Frågor om vårt produktutbud
Vilka kategorier av kattprodukter hittar jag hos er?

Vi har ett omfattande utbud som täcker alla behov du kan ha för din katt. Här hittar du allt från populära kategorier som kattfoder och kattgodis, kattleksaker, klösträd och klösmöbler, kattlådor och kattsand, till kattselar, katthalsband, kattbäddar, tillbehör för hemmet, utomhusprodukter och olika typer av vård- och skötselprodukter för din katt.

Finns det produkter för katter med särskilda behov?

Absolut! Vi har produkter anpassade för alla typer av katter: du hittar kattfoder för kattungar, steriliserade katter och spannmålsfria alternativ, ergonomiska matskålar anpassade för platta nosar, mjukt ventilerande kläder för hårlösa katter, tovade ullbäddar för maximal komfort och mycket mer. Vi har också ett brett utbud av ekologiska produkter som är skonsamma för både din katt och miljön.

Frågor om specifika produktgrupper
Vad har ni för utbud av kattleksaker?

Vårt utbud av kattleksaker är utformat för att väcka kattens naturliga jaktinstinkt och hålla den aktiv, nyfiken och lekfull hela dagen. Du hittar allt från fjäderleksaker med reservdelar, leksaker med kattmynta, fjärrstyrda elektriska leksaker, lektunnor, lekbollar, interaktiva smarta leksaker, handgjorda plyschleksaker till laserpekare och olika typer av byte-liknande leksaker som gör att leken blir både rolig och stimulerande för din katt. Våra toppsåljare inom kattleksaker är alltid uppdaterade med de senaste populära alternativen som både katter och deras ägare älskar.

Erbjuder ni ett stort utbud av klösträd?

Vi har ett enormt utbud av klösträd och klösmöbler i alla tänkbara storlekar och modeller, som passar för såväl små kattungar som stora katter. Du hittar låga, höga, utomhusanpassade och utrymmesbesparande klösträd, väggmonterade klätterväggar, klösmattor och mycket mer, från kända varumärken som Kattens no 1, Nobby och Trixie. Många av våra modeller är tillverkade av hållbara material som smälter väl in i din heminredning, så du inte behöver kompromissa mellan design och funktion.

Vad finns inom kategorin kattfoder och kattgodis?

Vårt sortiment av kattfoder täcker alla tänkbara smaker och behov, med naturliga ingredienser för alla åldrar. Vi har både torrfoder och våtfoder från populära varumärken som Platinum, Applaws, Core, Mjau och FourFriends, inklusive ugnsbakat kattfoder som är fullt av färskt kött och älskas av de flesta katter. Inom kattgodis har vi ett stort urval av läckra alternativ som blir en perfekt liten lyx för din katt, från välkända varumärken som Churu, Dreamies och många fler.

Har ni produkter för utomhusbruk och promenader med katt?

Ja, vi har allt du behöver för trygga och trevliga promenader med din katt. Vårt utbud av kattselar är bekväma, justerbara och utformade för god ventilation, så din katt känner sig trygg under hela utflykten. Vi har också ett brett urval av olika katthalsband, personligt graverbara ID-brickor, kattkoppel, balkongnät för säker utevistelse, kattväskor, kattluckor och andra praktiska tillbehör som gör det enkelt att ta med din katt ut i världen.

Vad hittar jag inom vård och skötsel?

Vi har alla produkter du behöver för att hålla din katt frisk och välvårdad. Det finns olika typer av kattschampo anpassade för olika pälstyper, borstar och kammar för pälsvård, öronvårdsprodukter, tandvårdstillbehör, parasitmedel, vitaminer och kosttillskott, kloklippare och mycket annat som hjälper dig att ta hand om din katt på bästa sätt.

Frågor om köp och betalning
Hur betalar jag tryggt på er sida?

Du kan enkelt och tryggt genomföra ditt köp via välkända betallösningar som du känner igen sedan tidigare, för att du ska känna dig helt säker under hela din betalprocess.

Finns det kampanjer och erbjudanden?

Vi har löpande olika kampanjer och erbjudanden på utvalda produkter, där du kan hitta fina deals på allt från kattleksaker till kattfoder och skötselprodukter. Håll gärna utkik i vår kampanjavdelning för att inte missa de bästa erbjudandena.

Vad gör jag om jag har frågor om en specifik produkt eller behöver rådgivning?

Vi har en egen kundtjänst som är specialiserad på katter och kattprodukter, som gärna hjälper dig att hitta exakt den produkt som passar din katt bäst. Du kan komma i kontakt med oss via vårt formulär på sidan, så svarar vi dig så snart vi kan med all den vägledning du behöver.

Vi på kattbutiksale.com är stolta över att vara din kompletta online destination för alla kattrelaterade produkter, och vårt mål är att göra det lätt, inspirerande och tryggt för dig att handla allt du behöver till din katt – oavsett om du letar efter en ny rolig leksak, ett bekvämt klösträd, näringsrikt kattfoder eller praktiska skötselprodukter. Välkommen att utforska hela vårt sortiment!